Questions & Réponses pour commander
Comment commander des tirages ? Et où se faire livrer ?
A ) Profiter de la commande groupée ( livraison gratuite à la crèche ) mais il faut être réactif. En effet, il y a un calendrier à respecter (voir sur la fiche ou le courriel que la crèche vous a transmis, et sur la page d'accueil )
B ) Des commandes ( sous 8 jrs ouvrés ) avec frais postaux à l'adresse de votre choix ( * ) seront possibles jusqu'à la fin de l'année scolaire. * à condition d'avoir une boite aux lettres normalisés pour le format A4, d’avoir bien renseigné son N° de boite, vérifier son code postal, voici un lien tester votre adresse https://www.laposte.fr/particulier/outils/tester-une-adresse
Peut-on acheter les fichiers numériques des portraits ?
Les images en numérique sont vendues séparément ( tarif dégressif ) sont disponibles sur l'onglet "fichiers numériques " après paiement via un retour de courriel automatique incluant votre facture avec un lien de téléchargement valable plusieurs fois, pendant un mois (sauf les groupes disponibles uniquement en tirage photo).
Pour un meilleur confort passer commande sur un ordinateur (navigateur à jour ).
Une commande est validée par CB lorsque vous avez renseigné le code "secure 3D" reçu par SMS ou via l'appli de votre banque sur votre smartphone . Une fois le paiement validé, le site partenaire scolaire.photo envoie automatiquement une facture. Si ce n'est pas le cas, regardez dans vos SPAMS ou courriers commerciaux de votre boîte e-mail. Sinon, il y a une forte probabilité pour que la transaction n'ai pu être finalisée.